Dall’incontro e lo sviluppo congiunto tra Infodati e Viatek nasce l’opportunità di rappresentare i dati raccolti dal centralino telefonico assieme ad altri dati tipici degli strumenti di Office in una soluzione unica, agganciabile anche ai gestionali Zucchetti Ad Hoc Revolution ed Enterprise piuttosto che in una soluzione stand alone.
La soluzione integra le funzionalità del Centralino telefonico con quelle di Office (Agenda, Attività, Messaggi) in modo da offrire all’interlocutore un’interfaccia unica per il controllo delle telefonate in entrata e in uscita, per la gestione degli appuntamenti e attività riconducibili ad Utenti e Anagrafiche. Le informazioni in ingresso e in uscita vengono registrate nel database per successive elaborazioni e consultazioni.